Groei MKB geremd door controverse vraag en aanbod in uitzendbranche. En dat is nergens voor nodig.

Vraag naar flexibel personeel is in het MKB vaak acuut. Projecten blijven uit of komen plotseling binnen. Daarentegen starten uitzendbureaus pas met werven van kandidaten na ontvangst van de opdrachtbevestiging.

Wisselende vraag

Bedrijven hebben wisselend succes in het aantrekken van nieuwe projecten. De aanvraag van morgen is vandaag nog niet te voorzien. De personele invulling daarvan is hierdoor per week een uitdaging. Om hierop in te spelen wordt steeds meer een flexibel personeelsbestand gevraagd. De uitzendmarkt groeit automatisch mee. De afgelopen kwartalen continue 6%.

Desondanks zien we een groeiende tegenstelling in verwachtingen van inlenende bedrijven ten opzichte van de werkwijze van uitzendbureaus. Het is opvallend dat intermediairs pas starten met werven op het moment dat de samenwerking definitief is. In aanloop hiervan gaan talloze telefoontjes en mails heen en weer over oa. tarief, leveringsvoorwaarden, kredietwaardigheid, uurlonen, bonussen, reiskosten etc. terwijl het project met rasse schreden op de inlener afkomt. De tijdige invulling van de extra personeelsbehoefte is voor het MKB essentieel. Adequaat handelen van uitzendbureaus ondersteunt succes, terwijl treuzelen omtrent randzaken of halfslachtig aanbod blokkeert groei. De uitzendbranche is zich te weinig bewust dat het MKB pas een uitzendbureau inschakelt op het moment dat het écht niet anders kan.

Direct beschikbaar

Uit een rondvraag onder de MKB leden van Felixwerkt.nl wordt een opvallende reden genoemd waarom zij hun nieuwe uitzendpartner zoeken via dit onafhankelijke inleenportal. Direct inzicht in passende kandidaten die nú beschikbaar zijn is boven prijs en merknaam de belangrijkste aanleiding om voor een aanbieder te kiezen. Ondernemers zitten niet te wachten op tijdverspilling binnen hun bedrijf. Zij gaat ervan uit dat uitzendbureaus hun flexpool goed onderhouden en door en door kennen. Dus ook de beschikbaarheid van hun mensen.

Omgekeerd model

Door de aanvraag automatisch te verspreiden onder alle lokale uitzendbureaus stellen inleners uitzendbureaus in staat om de actueel beschikbare flexkrachten á la minute voor te stellen. Zo is een van de gebruikers van Felixwerkt.nl recentelijk verrast doordat een voor haar nog onbekend uitzendbureau exact aan haar verwachtingen voldeed, terwijl de nieuwe uitzendpartner slechts 3 straten verderop kantoor houdt. Het profiel van de uitzendkracht was doorslaggevend, niet de prijs.  

Het MKB ontdoet zich door dergelijke aanpak van afhankelijkheid van de vastgeroeste werkwijze van uitzendbureaus. Pas starten met werven als de deal rond is behoort tot het verleden. Voor uitzendbureaus is het voortaan eenvoudig om met nieuwe klanten in contact te komen. Daarnaast zijn zij nu in staat vooruit te kijken en toekomstige opdrachten aan te trekken om zo hun flexpool continue aan het werk te houden.